今天，我們工程師應(yīng)客戶要求去現(xiàn)場(chǎng)全面檢查鹽霧試驗(yàn)箱及保養(yǎng)培訓(xùn)此款設(shè)備

    鹽霧試驗(yàn)箱主要是模擬自然環(huán)境中鹽霧腐蝕的情況，比如一些常常在戶外使用的金屬、石制品、裝飾品，還有其他一些表面金屬電鍍的物品等，在自然環(huán)境中使用一段時(shí)間后，會(huì)被空氣中低含量的鹽霧腐蝕掉，而鹽霧測(cè)試箱正是模擬自然環(huán)境中的鹽霧情況，來(lái)對(duì)試驗(yàn)物品進(jìn)行鹽霧腐蝕試驗(yàn)，以了解該產(chǎn)品的耐腐蝕性能。

    今天說(shuō)的這個(gè)客戶位于廣東省中山市火炬開(kāi)發(fā)區(qū)，2013年的時(shí)候在科迪買了一批設(shè)備，有KD-90鹽霧試驗(yàn)箱、KD-939A微電腦拉力試驗(yàn)機(jī)、定制款耐摩擦試驗(yàn)機(jī)，客戶說(shuō)這么多年下來(lái)設(shè)備質(zhì)量還是很好，很少出問(wèn)題。近期想找貴司技術(shù)員過(guò)來(lái)著重解決下鹽霧試驗(yàn)機(jī)，首先我們這邊人員更換太快了，現(xiàn)在負(fù)責(zé)此款設(shè)備的操作員對(duì)產(chǎn)品不是很了解，我們想讓貴司人員過(guò)來(lái)全面培訓(xùn)下，以及使用中的一些注意事項(xiàng)。另外，壓力桶水位報(bào)警異常。其他方面都是正常的。還有貴司人員過(guò)來(lái)的時(shí)候請(qǐng)順道帶幾個(gè)配件過(guò)來(lái)，我們備用，比如說(shuō)前后壓力表、發(fā)熱管等。

    其實(shí)，我司每3個(gè)月定期都有客服做跟蹤回訪記錄的，現(xiàn)設(shè)備用了快8年時(shí)間了，經(jīng)我司售后部分跟蹤回訪反饋，設(shè)備使用上一切都很好，并表示對(duì)我司生產(chǎn)的設(shè)備很滿意，售后方面也給與點(diǎn)贊，并承諾后續(xù)增加設(shè)備都會(huì)優(yōu)先考慮貴司的產(chǎn)品。